Политика возвратов

Дата вступления в силу: 22 июля 2026 г.

1. Бесплатный пробный период

Новым пользователям доступно 7 дней бесплатно. Если вы отмените подписку до окончания пробного периода, списания не будет.

2. Гарантия возврата 14 дней

Если вы оформили платную подписку (месячную или годовую) и она вам не подошла, вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с даты первого списания — без объяснения причин.

3. После 14 дней

По истечении 14 дней оплата за текущий период не возвращается. Вы можете отменить автопродление в любой момент — доступ сохранится до конца уже оплаченного периода, а следующее списание не произойдёт.

4. Годовая подписка

Для годовой подписки действует та же гарантия 14 дней с даты покупки. После 14 дней возврат за неиспользованные месяцы не предусмотрен, если иное не требуется законом.

5. Как запросить возврат

Напишите на info@aiassistant.website с указанием вашего Telegram username (или email аккаунта) и даты оплаты. Мы обработаем запрос в течение 5 рабочих дней и вернём средства на исходный способ оплаты. Возврат проходит через ту же платёжную механику, через которую была оплата.

6. Исключения

Мы можем отказать в возврате при признаках злоупотребления (например, повторные возвраты, нарушение Условий). Обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законом, при этом сохраняются.

7. Контакты

Inside Diary, info@aiassistant.website.